Perusahaan Listrik Negara (Persero) telah memberikan berbagai kemudahan untuk peningkatan pelayanan pelanggan dalam mengakses kebutuhan dan informasi kelistrikan. Salah satunya dengan menghadirkan mini denominasi token 5.000 rupiah melalui aplikasi PLN Mobile.
PLN Mobile
Hal ini menjadi salah satu bagian penting dari program transformasi PLN sebagai One Stop Solution bagi pengguna listrik di Indonesia. PLN menghadirkan Grand Launching PLN Mobile dengan sejumlah fitur baru lainnya untuk menambah kemudahan pelayanan bagi pengguna listrik di Indonesia.
Aplikasi PLN Mobile merupakan hasil kinerja dari seluruh tim PLN. Listrik sebagai lifestyle akan semakin lekat dalam kehidupan keseharian kita. Banyaknya berbagai perabot yang berbasis listrik, rumah menjadi smart home, dan juga dipenuhi kebutuhan akan hadirnya koneksi internet. Karena itu, PLN mendorong masyarakat untuk mengunduh dan menggunakan aplikasi PLN Mobile untuk mempermudah pelayanan kelistrikan di Indonesia.
Inti dari pengembangan dan penambahan fitur PLN Mobile
Selain fitur pembelian token seharga 5.000 sampai dengan 15.000 rupiah, ada beberapa fitur lain seperti:
- Berbagai macam promosi
- Paket Iconnect
- Alur pelayanan pembayaran baru
- Catatan penggunaan pascabayar.
Fitur-fitur tersebut akan menjadi inti dari pengembangan dan penambahan fitur lain ke depan, sesuai Roadmap pengembangan bisnis PLN. Pengembangan layanan digital ini dilakukan untuk memenuhi permintaan masyarakat dengan kemampuan pembelian token listrik yang terbatas.
Selain itu, hal ini juga menjadi upaya untuk memberikan pelayanan optimal bagi pengguna listrik di Indonesia. “PLN ingin memberikan pelayanan pelanggan kelas VIP, karena semua pelanggan sangat penting.” kata Wakil Direktur Utama PLN dalam keterangan resmi. Tidak hanya layanan internet, aplikasi PLN Mobile kini dilengkapi dengan fitur charge-in yaitu untuk mengetahui lokasi Stasiun Penyediaan Listrik Umum (SPLU) terdekat.
Program referral PLN Mobile
Program referral PLN Mobile juga dimulai bersamaan dengan pengembangan fitur. Program ini menawarkan berbagai hadiah seperti sepeda, motor listrik, sampai mobil listrik yang bisa didapatkan oleh pengguna PLN. Nantinya, setiap pelanggan yang menggunakan aplikasi PLN Mobile dapat membagikan kode referralnya kepada teman atau kerabat dan dapat mengajak mereka ikut menggunakan aplikasi tersebut.
Ketika Anda membagikan kode referral ke teman atau kerabat, dan mereka mendaftarkan diri menggunakan kode itu, maka Anda, teman, atau kerabat Anda akan mendapatkan credit point. Semakin banyak credit poin yang Anda miliki, semakin banyak juga hadiah yang bisa Anda dapatkan dengan menukarkan credit point Anda.